Procon-MT emite alerta de segurança para compras na Black Friday

Com a aproximação da Black Friday, marcada para o dia 27 de novembro, o Procon-MT reforçou as recomendações para que os consumidores realizem compras seguras e evitem prejuízos financeiros. O órgão destaca a importância de um planejamento prévio, evitando aquisições por impulso que possam comprometer o orçamento familiar.

A secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes, enfatiza que o monitoramento do histórico de preços é uma estratégia essencial. “Para não se endividar, evite comprar por impulso, apenas para aproveitar o desconto. Caso realmente precise adquirir um produto, é importante acompanhar o histórico dos preços nas semanas que antecedem a Black Friday”, orienta a gestora.

No ambiente digital, a atenção deve ser redobrada contra fraudes envolvendo sites falsos, boletos adulterados e problemas no pagamento via PIX. A orientação é evitar clicar em links recebidos por e-mail ou redes sociais, optando sempre por acessar diretamente os portais oficiais das lojas. Em caso de ofertas com preços excessivamente baixos, o desconfiômetro deve ser ativado.

O Procon-MT ressalta que, em compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais, o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento, permitindo a devolução ou troca do item em até sete dias após o recebimento. A nota fiscal deve ser sempre solicitada e guardada como garantia para eventuais reclamações futuras.

Caso o consumidor seja vítima de alguma irregularidade, a recomendação é contatar a instituição financeira imediatamente. Além disso, o registro de um boletim de ocorrência e a formalização da queixa nos canais oficiais, como o Procon Digital via aplicativo MT Cidadão ou a plataforma Consumidor.gov.br, são passos fundamentais para buscar a resolução do problema.